Finalité du poste

Développer l’activité de Nimba SMS auprès des banques, institutions de microfinance, fintechs et assurances. La personne prend en charge un portefeuille de clients financiers existants, accroît leurs volumes et le nombre de services utilisés, fait avancer les dossiers déjà ouverts et conquiert les acteurs du secteur encore non clients.

Périmètre et responsabilités

Développement des clients existants

• Établir pour chaque compte un état de départ : volumes, services utilisés, interlocuteurs, projets en cours, potentiel et risques de baisse.
• Construire un plan de compte avec les équipes du client ; proposer des usages et services pertinents, puis suivre la mise en trafic et la croissance obtenue.

Acquisition et conclusion de nouvelles ventes

• Cibler exclusivement les banques, microfinances, fintechs et assurances non clientes ; obtenir des rendez-vous et qualifier les besoins et décideurs.
• Conduire les démonstrations, défendre l’offre, négocier dans le cadre tarifaire validé et faire progresser le dossier jusqu’à la signature et aux premiers flux.

Suivi commercial des dossiers et des volumes

• Consulter chaque jour le trafic des comptes confiés et les échéances du pipeline ; détecter les baisses, relancer au bon moment et documenter la prochaine action dans le CRM.
• Suivre les processus en cours chez les clients et prospects : validations internes, achats, propositions, contractualisation, intégration et démarrage.

Coordination interne

• Porter la relation commerciale de bout en bout ; mobiliser les équipes techniques pour l’intégration et les incidents, et le cabinet conseil juridique pour les documents contractuels.
• Remonter les blocages, les besoins sectoriels récurrents et les occasions de lancer de nouveaux services auprès des comptes financiers.

Autonomie et validations

La personne organise sa prospection, ses visites et ses plans de compte. Les exceptions tarifaires, engagements techniques et conditions contractuelles sont soumis à validation. Le suivi juridique des contrats et la résolution technique relèvent des interlocuteurs compétents ; le poste reste responsable de l’avancement commercial du dossier.

Pilotage et résultats attendus

Les objectifs chiffrés sont fixés après cartographie du portefeuille et tiennent compte du rythme de consommation propre à chaque compte.

• Expérience confirmée de vente B2B et de développement de comptes, idéalement auprès d’acteurs financiers ou pour des solutions numériques qui leur sont destinées.
• Capacité prouvée à gagner personnellement de nouveaux clients et à augmenter l’activité de clients existants ; aisance avec les circuits de décision impliquant métiers, achats et équipes techniques.
• Rigueur quotidienne, sens de la négociation, excellent français, maîtrise d’un CRM et curiosité pour les API, le SMS et WhatsApp.

Vous rejoignez Nimba SMS à temps plein, à Conakry. Nos solutions couvrent le SMS, WhatsApp, le mailing, les automatisations, les chatbots, les API, le SMPP et les plateformes en marque blanche. Elles répondent notamment aux besoins de notification, d’authentification, de relation client et de communication à grande échelle.

Vous prenez en charge des banques, fintechs, assurances et institutions de microfinance déjà clientes, ainsi que des opportunités en cours et de nouveaux comptes à conquérir. Le poste implique des rendez-vous clients et un travail étroit avec les équipes techniques, le support et le référent juridique. Vous bénéficiez d’une prise en main des offres et d’outils de suivi, avec la latitude nécessaire pour construire des plans de compte et développer de nouveaux usages chez vos clients.