Finalité du poste

Découvrir et s'initier, sous la supervision constante d'un commercial sénior, conseil titulaire ou du Responsable de Boutique, aux techniques d'accueil, de conseil et de vente en boutique, ainsi qu'aux bases du reporting quotidien, en vue d'acquérir les compétences nécessaires à une future prise de poste de Commercial au sein de Media 7 Plus.

Activités principales

Accueil & Conseil (en binôme avec le titulaire)

• Observer et assister l'accueil des clients avec courtoisie et disponibilité
• S'exercer, sous supervision, à identifier les besoins clients et à orienter vers les bons produits
• S'initier à la proposition de ventes additionnelles et d'accessoires pertinents

Vente & Suivi (assistée)

• Assister le titulaire dans la conclusion des ventes, sans autonomie de décision commerciale
• Observer et s'initier à la saisie des ventes dans le système (ticket / facture)
• Participer au suivi client sous supervision (disponibilité produit, relance, satisfaction)

Mise en place & Merchandising

• Participer à la mise en rayon des produits et à la vérification des prix affichés
• Aider à la mise en avant des promotions, lancements et campagnes saisonnières
• Contribuer à la propreté et à l'ordre de la boutique

Apprentissage du reporting et de la culture de performance

• Se familiariser avec les KPI boutique (CA du jour, taux d'attache, panier moyen)
• Aider à consigner les retours clients (prix, disponibilité, qualité, suggestions) dans le tableau prévu
• Participer aux modules de formation internes (mindset, discipline, techniques de vente) selon le programme du stage

Indicateurs de suivi du stage

• Assiduité et ponctualité
• Progression dans la maîtrise des techniques d'accueil et de vente
• Qualité et rigueur des tâches confiées
• Évaluation intermédiaire et finale par le tuteur de stage

Responsabilités et périmètre

• Aucune conclusion de vente ou encaissement en autonomie : toute opération s'effectue en présence et sous validation du vendeur·se conseil titulaire ou du Responsable de Boutique
• Signalement immédiat de toute observation ou anomalie constatée au tuteur de stage
• Respect strict de la confidentialité des informations clients et commerciales

Relations de travail

• Internes : Vendeur·se Conseil titulaire (tuteur), Responsable de Boutique, caissière, Manager Commercial.
• Externes : Clients (en présence du titulaire).

Contraintes / Spécificités

• Présence obligatoire aux heures de pointe client pour observation directe
• Travail en horaires tournants (y compris samedis et veilles de fête)
• Station debout prolongée
• Aucune autonomie commerciale ou financière durant toute la durée du stage

Perspectives à l'issue du stage

• Poste de Vendeur·se Conseil (Commercial) titulaire, sous réserve d'évaluation positive du tuteur et de disponibilité de poste
• Poursuite vers un parcours Animateur Commercial ou Responsable Boutique au sein de Media 7 Plus

Profil recherché

• Diplôme : étudiant(e) ou jeune diplômé(e) de niveau Bac minimum (commerce, vente, relation client)
• Expérience : aucune expérience préalable exigée
• Savoir-faire : aisance relationnelle, capacité d'écoute et d'apprentissage
• Savoir-être : présentation soignée, courtoisie, réactivité, envie d'apprendre, capacité à suivre des consignes précises