À propos de VitalLink

VitalLink Technology est une entreprise spécialisée dans la santé numérique qui développe des solutions digitales visant à améliorer l’organisation des soins et la coordination entre patients, professionnels de santé et établissements médicaux.

Nos solutions comprennent notamment :

• Une plateforme de mise en relation entre patients et spécialistes de santé ;
• Un module clinique permettant aux établissements de santé d’optimiser leur gestion opérationnelle et leurs processus internes.

Dans le cadre de l'expansion de nos activités et du déploiement de nos solutions auprès des établissements de santé partenaires, VitalLink Technology recherche des stagiaires en communication et en informatique, motivés à participer à la transformation numérique du secteur de la santé.

Mission du poste

En tant que Stagiaire Spécialiste Déploiement & Accompagnement E-Santé, vous serez formé(e) aux solutions VitalLink et accompagnerez leur mise en place dans les hôpitaux, cliniques et centres de santé partenaires.

Votre rôle sera d’assurer le lien entre les équipes techniques VitalLink et les utilisateurs finaux (médecins, personnel administratif, responsables d’établissements).

Vous contribuerez à faciliter l’adoption des outils numériques dans les structures de santé.

Responsabilités principales

1. Formation et immersion interne
   • Participer à une formation interne sur les plateformes VitalLink.
   • Comprendre le fonctionnement des différents modules et parcours utilisateurs.
   • Acquérir les connaissances nécessaires sur les processus des établissements de santé.
   • Apprendre à accompagner différents types d’utilisateurs dans leur utilisation des outils numériques.
2. Déploiement terrain
   • Participer à l’installation et au déploiement des plateformes VitalLink auprès des établissements partenaires.
   • Accompagner les équipes médicales et administratives lors de la prise en main des outils.
   • Former les utilisateurs aux fonctionnalités principales des solutions.
   • Assurer un suivi après déploiement.
3. Support et accompagnement des utilisateurs
   • Répondre aux questions des utilisateurs concernant l’utilisation des plateformes.
   • Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain.
   • Assister les utilisateurs dans leurs premiers usages.
   • Remonter les problèmes aux équipes techniques.
4. Amélioration continue
   • Collecter les retours des établissements partenaires.
   • Documenter les besoins et suggestions d’amélioration.
   • Participer à la rédaction de rapports de suivi.
   • Collaborer avec les équipes produit et développement pour améliorer les solutions.

Profil recherché

Formation et expérience

• Nous recherchons principalement :

  • Des étudiants(es) en dernière année ou de jeunes diplômés(es) en communication, communication des organisations, communication digitale ou dans un domaine équivalent ;
  • Les candidatures de personnes ayant une formation ou des compétences en informatique sont également les bienvenues.

  Une connaissance du domaine médical ou hospitalier est un avantage, mais n’est pas obligatoire.

Compétences recherchées

• Excellentes capacités de communication orale et écrite ;
• Aisance relationnelle et sens du contact ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements numériques ;
• Capacité à comprendre rapidement le fonctionnement d'un logiciel ;
• Capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non informaticiens ;
• Bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation ;
• Sens de l'organisation et de la pédagogie.

Qualités personnelles

• Pédagogie et patience.
• Sens de l’organisation.
• Autonomie.
• Esprit d’initiative professionnalisme.
• Capacité à travailler avec différents profils d'utilisateurs.

Ce que nous offrons

• Une formation complète aux solutions VitalLink et aux enjeux de la santé numérique ;
• Une expérience pratique dans le déploiement d'une plateforme innovante ;
• Une immersion professionnelle au contact des établissements de santé ;
• Un accompagnement par les équipes VitalLink ;
• Les outils nécessaires à la mission selon les besoins (ordinateur, téléphone et autres équipements professionnels) ;
• Un stage de 3 mois, avec une possibilité d'embauche en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) selon les performances du stagiaire et les besoins de l'entreprise.