Responsable gestion des demandes (Front office / Communication client)
Le poste
Description du poste
Missions principales :
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Réceptionner les demandes (appels, WhatsApp, e-mails, réseaux sociaux).
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Comprendre les besoins des clients et leur proposer un devis adapté.
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Organiser le planning des shootings et tournages.
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Assurer le suivi administratif (contrats, facturation, encaissements).
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Jouer le rôle de “voix du studio” : accueil chaleureux, réactivité et suivi client.
Profil recherché
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Bonne communication écrite et orale (français impeccable, aisance au téléphone).
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Notions de base en outils numériques (Google Drive, Excel, réseaux sociaux).
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Sens de l’organisation et professionnalisme.
Conditions de travail et avantages
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Contrat et salaire à négocier en fonction du profil et de l’expérience.
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Matériel de travail fourni.
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Environnement créatif et dynamique, au sein d’une équipe jeune et passionnée.
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Formations internes régulières pour développer vos compétences en photo, vidéo et gestion client.
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Possibilités d’évolution au sein du studio en fonction de l’implication et des performances.
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Ambiance de travail conviviale et collaborative, valorisant l’initiative et l’esprit d’équipe.
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Participation à des projets variés et stimulants avec une clientèle diversifiée.